为贯彻落实国家卫生健康委关于健全社会心理服务体系和危机干预机制的工作部署，充分发挥全国统一心理援助热线12356在心理健康服务中的重要作用，进一步壮大专业公益力量，德州市第六人民医院现面向社会公开招募12356心理援助热线志愿者，用专业力量为来电者点亮心灯，共筑坚实的“心灵防火墙”。12356是全国统一免费公益心理援助热线，全年无休24小时守护公众心理健康。热线为广大公众寻求心理支持和健康教育知识提供了有效途径，对缓解社会压力、促进社会秩序稳定起到了积极作用。德州市第六人民医院承担全市心理健康服务和精神卫生防治技术指导、管理工作，是12356心理援助热线的接听单位。为进一步提升服务品质，现面向社会公开招募热线志愿者。1.遵纪守法，品行端正，无犯罪记录及违反行业伦理准则的行为记录；2.热爱社会公益事业，有良好的职业道德和团队合作精神，服从统一工作安排；4.年龄在20-50周岁，具有耐心倾听能力，能熟练运用言语会谈技巧开展心理沟通；1.接听12356心理援助热线来电，提供心理健康教育、心理咨询、心理疏导、心理危机干预等服务；2.对来电者进行情绪疏导、一般心理问题干预、心理危机识别与转介；2.正式上岗后，严格遵守热线工作规范和相关规章制度，认真履行接线员职责，规范接听来电并准确填写记录；严格遵守行业主管部门和专业团体发布的伦理准则，不得泄露来电者个人信息。1.免费接受心理热线咨询、危机干预等理论与实操培训；1.下载并填写《12356心理援助热线志愿者报名表》（见附件），连同专业资格证书扫描件发送至邮箱：656663520@qq.com，邮件备注“12356志愿者报名+姓名+联系电话”；
